Политика конфиденциальности и публичная оферта

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые Специалист может получить о субъекте персональных данных (СПД) во время использования сайта с доменным именем http://therapy.tb.ru.
Специалист просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности.


1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.    

1.1. Специалист – самозанятое лицо, на которое зарегистрировано доменное имя сайта http://therapy.tb.ru, которое также осуществляет администрирование сайта http://therapy.tb.ru, самостоятельно осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
 
1.2. Персональные данные – любая информация, в том числе, если применимо, составляющая врачебную и профессиональную тайну, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому субъекту персональных данных.
 
1.3. Субъект персональных данных (далее СПД) – клиенты Специалиста: физические лица, в том числе потенциальные заказчики, представители заказчиков СПД.
 
1.4. Сайт - сайт, размещенный в сети интернет по адресу http://therapy.tb.ru.
 
1.5. Регистрация на сайте - совокупность действий СПД в соответствии с инструкциями, включая предоставление личных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования заявки, создания личного кабинета и/или получения доступа к закрытому разделу сайта, форуму, если таковые имеются.

1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 
1.7. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Специалистом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
 
1.8. Врачебная тайна – сведения о факте обращения пациента и/или клиента за оказанием консультативной, в том числе психологической помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные в процессе взаимодействия.
 
1.9. Услуги - услуги, предоставляемые Специалистом через сайт http://therapy.tb.ru.
 
1.10. Файлы Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
 
1.11. IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования Сайта с доменным именем http://therapy.tb.ru.
 
2.2. Специалист не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых СПД. 2.3. Использование СПД Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями Обработки персональных данных СПД.
 
2.4. Если СПД не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.
 
2.5. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована в разделе сайта http://therapy.tb.ru/persona.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. 

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Специалиста по Обработке персональных данных СПД, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые СПД предоставляет Специалисту при регистрации на Сайте, при оказании Услуг, при оставлении сообщений.
 
 3.2. Специалист в электронной форме собирает два вида информации о СПД:
– информацию, которую СПД сознательно предоставил Специалисту в процессе использования Сайта;
– техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения СПД.
 
3.3. Персональные данные предоставляются СПД в следующих случаях:
– при заполнении формы заявки на Сайте;
– при отправке данных на электронную почту evgeniy.laksha@gmail.com.

3.4. В случаях, перечисленных в п. 3.3 данной Политики конфиденциальности СПД предоставляет следующие сведения:
– фамилия;
– имя;
– отчество;
– адрес электронной почты;
– номер телефона.
 
3.5. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения СПД, включает:
– IP-адрес; 
– информацию из cookies; 
– информацию о браузере; 
– информация о типе устройства (мобильное или ПК); 
– время доступа.
 
3.6. На Сайте реализована технология идентификации СПД, основанная на использовании файлов cookies. На компьютере, используемом СПД для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта, для таргетированной рекламы.
 
3.7. Специалист не сохраняет Персональные данные или пароли в файлах cookies.
 
3.8. СПД вправе запретить сохранение файлов cookies на устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

3.9. Персональные данные сохраняются Специалистом в конфиденциальности за исключением случаев, когда СПД добровольно разместил информацию о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц путем оставления сообщения соответствующего содержания.
 
3.10. Специалист гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
– этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
– СПД дал согласие на передачу персональных данных;
– передача необходима для оказания услуг, заключения договоров;
– передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
– это требуется для оказания поддержки обслуживания СПД или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Специалиста. 

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. 

4.1. Специалист использует Персональные данные СПД в следующих целях:
– для обратной связи (для ответов на сообщения, запросы СПД относительно использования Сайта); 
– для уведомления СПД о чем-либо; 
– для оказания услуг; 
– для предоставления технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой Сайта; 
– для рассылки СПД с его согласия информации о новостях сайта http://therapy.tb.ru, о новых услугах, спецпредложениях, другой полезной информации от Специалиста или партнеров Специалиста;
– для проведения маркетинговых и иных исследований;  
– для обработки претензий в адрес Специалиста. 

5. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

5.1. Специалист осуществляет защиту персональной информации СПД, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами защиты, соблюдением политики конфиденциальности.
 
5.2. Основными мерами защиты Персональных данных, используемыми Специалистом, являются:  
– установление индивидуального пароля доступа Специалиста в рабочую систему; 
– сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами; 
– сертифицированное программное средство защиты информации от несанкционированного доступа;
– сертифицированные межсетевой экран и средство обнаружения вторжения;
– соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ, оценка эффективности принимаемых и реализованных мер по обеспечению безопасности персональных данных. 

6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

6.1. Обработка персональных данных СПД осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
 
6.2. Специалист предпринимает все возможные организационные, технические и иные меры, которые необходимы для защиты Персональных данных СПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в отношении Персональных данных СПД.

6.3. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, Специалист обязан проинформировать об этом СПД.
 
6.4. Специалист совместно с СПД принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных СПД.

7. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

7.1. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ.

8.1. СПД при пользовании Сайта обязан предоставить информацию о персональных данных, требуемую Специалистом.
 
8.2. СПД вправе требовать от Специалиста уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем отправления письма на электронную почту evgeniy.laksha@gmail.com.
 
8.3. Специалист гарантирует, что никогда не предоставляет персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.10 Политики конфиденциальности.
 
8.4. Специалист обязан использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4.1 настоящей Политики конфиденциальности.
 
8.5. Специалист осуществляет блокирование Персональных данных о СПД, с момента обращения или запроса СПД или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
 
8.6. Персональные данные сохраняются Специалистом в конфиденциальности, за исключением случаев, когда СПД добровольно разместил информацию о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

9.1. Специалист имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.
 
9.2. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на Сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями.

Публичная оферта (предложение) на заключение договора оказания возмездных психологических услуг

1.Общие положения

1.1. ИП/самозанятое лицо Лакша Евгений Юрьевич, именуемые в дальнейшем «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании Услуг психологического консультирования, представленных на официальном интернет-сайте Исполнителя.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Услуги» – перечень видов оказываемых услуг психологического консультирования, представленный на официальном интернет-сайте Исполнителя.
«Психологическая консультация» – форма работы Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Услуги психологического консультирования в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, являющимся Приложением № 1 к настоящему Договору, и опубликованному на интернет-сайте Исполнителя.

2.2. Услуги психологического консультирования оказываются Клиенту очно или через программы WhatsApp, Skype, Zoom (или аналоги), по взаимному согласию Сторон.

2.3. Клиент осуществляет оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4. Настоящий Договор и его Приложения являются официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Исполнителя http://therapy.tb.ru/

3. Порядок оплаты Услуг

3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

3.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

3.3. Оплата Услуг осуществляется следующими способами:
— путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (через отделение Сбербанка РФ или любого другого банка, осуществляющего межбанковские платежи);
— наличным платежом путем передачи денежных средств Исполнителю из рук в руки;
— через электронные способы оплаты, указанные на сайте http://therapy.tb.ru/, если таковые присутствуют.

3.4. Стоимость услуг указана в Приложении № 1 к настоящему Договору.

3.5. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Клиент оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 3.1.-3.6. настоящего Договора.

4.2. При безналичной форме оплаты Клиент сообщает Исполнителю данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа) с помощью СМС-сообщения на номер телефона +7 (916) 636-14-37 .

4.3. Консультант имеет право отказать в проведении консультации Клиенту в случае если:
— клиент страдает от психического расстройства клинического спектра и/или состоит на учете в психоневрологическом и/или наркологическом диспансерах;
— нарушаются уголовные или этические нормы;
— присутствуют организационные причины.

4.4. В любом случае Исполнитель сообщает Клиенту о возможности работать с его ситуацией или отсутствии таковой возможности.

4.5. Консультация оказывается в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.

4.6. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Клиенту консультации в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.

4.7. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансерах, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультаций.

4.8. Продолжительность сессий составляет 60 минут, с продлением по необходимости и соответствующей доплатой за дополнительное время.

4.9. Все сессии сопровождаются аудиозаписью на диктофон психолога. Конфиденциальность аудиозаписи гарантируется. Запись на диктофон и другие электронные средства клиента запрещена.

4.10. В случае порчи имущества клиентом – случайной или намеренной, ущерб возмещается клиентом в размере полной рыночной стоимости.

4.11. Во время консультации не предусмотрено угощение едой и напитками, за исключением воды.

4.12. Запись на консультацию осуществляется с помощью контактов или специальной формы (если таковая присутствует), указанных на сайте http://therapy.tb.ru/.

5. Права, обязанности и ответственность сторон.

Исполнитель обязан:

5.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и приложениями к нему.

5.2. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента до 21.00 предыдущего перед назначенной консультацией дня.

5.3. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

Исполнитель вправе:

5.4. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Клиента.

5.5. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

Клиент обязан:

5.6. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложением к нему.

5.7. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
— подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
— выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента;

5.8. Приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности сессии.

5.9. Осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем до 21:00 дня, предшествующего дню консультации. В противном случае оплатить 100% стоимости консультации.

Клиент вправе:

5.10. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.

5.11. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, внесенных в кассу Исполнителя за еще не проведенную консультацию или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных п.4.7. настоящего Договора.

5.12. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель/самозанятое лицо Лакша Евгений Юрьевич
Паспорт серия 4521 № 602066, выдан 19.11.2021 ГУ МВД России по г. Москве


Приложение № 1 к Договору публичной оферты об оказании услуг психологической консультации ИП Е.Ю. Лакша

Москва 17 июня 2022 г.



Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет:

Онлайн консультация (60 мин.) - 7000 рублей.